Negative Bewertung erhalten – und nun?

Bisher ist alles gut gelaufen und auf einmal ist sie da: die unerfreuliche Kundenbewertung. Natürlich gibt es mehrere Arten, darauf zu reagieren. Was Sie im Einzelfall unternehmen, bleibt Ihrem Temperament, Ihrer Kritikfähigkeit und dem Wortlaut der Beurteilung überlassen. Darüber schlafen und Ruhe bewahren In der ersten Verärgerung reagiert man gerne etwas zu emotional. Das kann …

Negative Bewertung erhalten – und nun? Weiterlesen »