Rezensionen

Reise- und Hotelbewertungen – Top oder Flop?

Über 60 Milliarden Euro im Jahr geben alleine wir Deutschen im Urlaub aus. Kein Wunder also, dass hier viele Reiseveranstalter gerne vorne mitspielen und sich ihre Scheibe vom Kuchen abschneiden möchten. Artikel der FAZ Doch geht es bei den Methoden immer mit rechten Dingen zu? Eine beliebte Marketingmaßnahme sind Bewertungen und Erfahrungsberichte, die (angebliche) Urlauber …

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Kundenbewertungen – Segen oder Fluch?

www.pixabay.com Je nach Standpunkt (Verkäufer oder Kunde) können sich Online-Bewertungen als hilfreich oder vernichtend herausstellen. Die Einkaufswelt hat sich deutlich verändert und viele Artikel müssen nicht mehr tagelang im stationären Handel gesucht werden. Andererseits ist der Kunde anspruchsvoller geworden: Unterschiedlichste Zahlungsmethoden, blitzschnelle Lieferung und Rücknahmen bei den kleinsten Makeln oder ein kostenaufwendiger Kauf auf Probe …

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