Heute möchten wir einmal ein wenig aus dem Nähkästchen plaudern, um klarzustellen, dass
- „gewisse“ Agenturen andere Dinge können, als Bewertungen aus dubiosen Quellen zu verkaufen
- es mehr als einen Weg gibt, Rezensionen zu generieren
Welchen Rolle Google-Bewertungen spielen, haben wir bereits oft genug herausgestellt. Viele Rezensionen sind jedoch nicht nur für das Ranking in den Suchergebnissen wichtig. Mindestens genauso entscheidend sind sie als vertrauensbildende Maßnahme für Ihre potenziellen Kunden.
Verschicken Sie also einfach einen Link an Ihre Kunden und Geschäftspartner und diese können auf dem kürzesten Weg ein Urteil über Ihre Geschäftsbeziehung hinterlassen. Denn nicht immer ist ihr Gegenüber unwillig, sie zu rezensieren – manches Mal sind die Hürden einfach zu hoch oder die Bewertungsmöglichkeiten nicht offensichtlich.
Wir haben das Rad nicht neu erfunden, aber vielen Unternehmern dürfte dieser Weg, kostenlose Reviews zu generieren, unbekannt sein.
Es geht ganz einfach und Sie haben alle Zutaten für dieses Rezept schon an Bord!
Schritt Nr. 1:Voraussetzung: Sie verfügen über ein Google My Business Konto. Falls Sie keines haben, wird es höchste Zeit, eines anzulegen. In unserem Fall sieht der Eintrag so aus:
Unser Ziel ist es, einen Link zu generieren, den Sie ganz unkompliziert in jede Email einbauen können.
Dazu benötigen Sie die Places-Id. oder Orts-Id., die mit Ihrem Google-Eintrag verbunden ist. Gehen Sie zu Google API und geben Ihren Firmennamen ein. In unserem Fall erhalten wir folgendes Ergebnis:
Mit dieser Place Id, bei uns ChIJ39JOYRB0nkcRVh8-bINil8I
ergänzen Sie folgende URL (einfach in einem Editor speichern):
https://search.google.com/local/writereview?placeid=
Der komplette Link lautet dann für unser Unternehmen:
https://search.google.com/local/writereview?placeid=ChIJ39JOYRB0nkcRVh8-bINil8I
Bereits jetzt können Sie mit einem Klick das Ergebnis sehen. Der Link tut, was er soll:
- Ein Fenster öffnet sich vor dem anzuzeigenden Sucheintrag. Völlig unkompliziert kann ein Besucher jetzt eine Bewertung abgeben, bevor er es hinterher wieder vergisst.
- Wer dazu keine Lust hat oder als Kunde nicht über ein Google-Konto verfügt, wird nicht auf der Seite „festgetackert“, sondern kann über „Abbrechen“ unkompliziert zum Sucheintrag gelangen.
- Das Argument „Ich weiß nicht, wie die Bewertungsabgabe funktioniert“ ist ab sofort obsolet. Jeder 3. Klässler wäre jetzt technisch in der Lage, eine Rezension zu hinterlassen.
Der generierte Link ist etwas sperrig und nicht gerade elegant. Die Perfektionisten unter uns, können ihn noch kürzen lassen. Auch hier hat uns Google wieder ein unkompliziertes Tool bereitgestellt: https://goo.gl/
Unser firmeneigener Link sieht dann zum Beispiel folgendermaßen aus: https://goo.gl/8BjKup
Geben Sie einfach Ihre Langversion ein und Sie erhalten im Handumdrehen eine ansehnliche Kurzfassung, die Sie in die Signatur Ihrer Emails einbauen oder grundsätzlich in Mails mit einer freundlichen Kundenanspache verschicken können. Im Übrigen können Sie mit diesem Tool auch tracken, wie oft Ihr Link angeklickt wurde.
Upgrade August 2019: Den Link-Shortener hat Google mittlerweile eingestellt. Wer sich für die Hintergründe interessiert, kann dies hier nachlesen. Es gibt noch andere Shortener, über die sie einen Kurzlink generieren können.