• Aug. 2017 Neue Amazon-Regel: Wozu?

    Die Tücke liegt im Kleingedruckten: Der Versandriese Amazon hat einen Passus hinzugefügt bzw. seine Regeln wieder einmal geändert. Klammheimlich, weil die Kunden nicht informiert wurden. Steht ja alles im Kleingedruckten … Was ist neu?

  • Bis wann kann ich mit Kunden-Bewertungen rechnen?

    Bewertungen und Rezensionen verheißen mehr Umsatz! Dabei geht es nicht einmal in erster Linie um die Qualität der Kunden-Bewertung, sondern um das Wahrgenommen-Werden   Natürlich ist es für Restaurantbesitzer, Shopbetreiber oder Buchautoren keine Freude, im Kundenurteil schlecht abzuschneiden. Was allerdings noch schlimmer ist, ist von potenziellen Käufern offensichtlich ignoriert zu werden. Leider lässt sich dies de facto nicht an den abgegebenen Bewertungen ablesen. Denn ein Lokal kann recht viele Kunden haben – eine Bewertung auf den gängigen Portalen muss deshalb noch lange nicht abgegeben worden sein. Für den Informationssuchenden ist dieser Umstand leider zuerst einmal das Signal: „Da war wohl noch niemand. Ich kann keine Bewertungen finden. Diese Location scheint relativ schlecht…