• Zum Teufel mit den Shopbetreibern!

    Eigentlich bin ich ein sehr bewusster Mensch und mir ist ganz klar, was es auf lange Sicht bedeutet, wenn Monopolisten die Welt beherrschen. Daher habe ich nicht nur einen, sondern viele Versuche gestartet, wieder einmal die Welt zu retten: Ich habe mich wiederholt "geopfert" und versucht, in einem Onlineshop einzukaufen. Ich kann Euch jetzt schon sagen, dass das mein allerletzter Versuch war!!! Vor einigen Tagen habe ich festgestellt, dass unbedingt ein neuer Scanner her muss. Mein alter tut es zwar noch, die Treiber werden aber nicht mehr von meiner Windows-Version unterstützt. Das nervt furchtbar, ist aber eine andere Geschichte (des Kapitalismus). So far, so good. Wie es jeder "normale" Mensch…

  • Bewertungen sind unnütz

    Während es früher „Ohne Moos nix los“ hieß, könnte man heute sagen: „Ohne Bewertungen nix los“. Zumindest müssen Händler, Shopbetreiber, Hersteller und Dienstleister diese Erfahrung tagtäglich machen. Obwohl wir unseren Kunden helfen, mehr Bewertungen zu generieren sind sie in gewissen Maße nutzlos: Wir werden das Rad der Zeit nicht zurückdrehen können. Bewertungen haben sich u. a. aus der fortschreitenden Globalisierung des Handels entwickelt. Während man in früheren Zeiten bei Tante Emma einkaufen und die Ware direkt „begreifen“ konnte, ist man im E-Commerce auf Fotos, Videos und Abbildungen angewiesen. Während man sich damals beim Händler in der Nachbarschaft direkt beschweren konnte, befindet sich heute der Firmensitz in China oder anderswo. Wir…

  • Produkttester/Testkäufer/Mystery-Shopper werden

    Produkttester, Testkäufer, Mysteryshopper und Teilnehmer für (bezahlte) Umfragen werden heutzutage immer häufiger gesucht. Sie sind, ähnlich den Influenzern, ein wichtiges Instrument der Wirtschaft und in der digitalen Welt fast schon unverzichtbar. Im Gegenzug zeigen immer mehr Menschen Interesse, Ihre persönliche Meinung kund zu tun, an der Gestaltung des Warenangebotes mitzuwirken und vielleicht auch ein wenig Geld dazu zu verdienen. Eine gute Entwicklung, denn die Anonymität des Online-Shopping wird aufgebrochen und mehr Transparenz für andere Kunden erreicht. Wer kann dieser Tätigkeit nachgehen? Grundsätzlich jeder, der voll geschäftsfähig ist. Laut BGB sind dies alle Personen ab dem 18. Lebensjahr, denen die Geschäftsfähigkeit nicht aberkannt wurde. Für Jugendlichen gelten Ausnahmen, z. B. die…

  • Kaufen bei Ebay oder Amazon?

    Gemeinsamkeiten und Unterschiede der Online-Händler Der Kauf von Artikeln im Internet erfreut sich einer sehr großen Beliebtheit. Die Auswahl an Artikeln ist sehr viel größer als im stationären Handel. Die Preise können einfach und schnell verglichen werden und der Versand erfolgt bei lieferbarer Ware oftmals noch am selben Tag. Die beliebtesten Online-Händler in Deutschland sind Ebay und Amazon. Es gibt viele Kunden, die gern bei beiden Online-Händlern bestellen. Andere nennen Gründe für den einen oder für den anderen Online-Händler. Tatsächlich gibt es einige Unterschiede, die Sie kennen sollten, wenn Sie sich für den einen oder anderen Anbieter entscheiden möchten. Mitunter hat es Vorteile, wenn Sie bei Ebay und Amazon ein…

  • Amazons Bewertungssystem: Welche Rolle spielen die fünf Sterne für Händler?

    Amazon ruft Kunden seit rund einem Jahr dazu auf, neue Produkte auf der Handelsplattform nach dem Kauf zu bewerten. Das scheint zu zeigen, dass besonders die Menge der Bewertungen für den Relevanz-Algorithmus bedeutsam ist. Aber welche Rolle spielt die Bewertung für die Händler wirklich? Vertrauen Kunden den fünf Sternen? Neue Verkäufer haben es schwer, im Amazon-Bewertungssystem gut anzukommen. Darum hatte der Onlinehändler bereits 2017 das Early-Reviewer-System eingeführt, um die Zahl der Bewertung für neue Produkte zu steigern. Die Praxis hat gezeigt, dass die Kombination aus guter Bewertung und vielen Bewertungen Kunden eher zu einem Produkt greifen lässt. Aber schauen sie sich auch den bewerteten Händler an? Bewertungen machen attraktiv Die Psychologie der Empfehlung wirkt. Ein Produkt,…