Die Kehrseite der Kundenbewertungen

Sind Kundenbewertungen wirklich hilfreich für Verbraucher? Zugegeben, wir alle schielen nach Bewertungen anderer Käufer, Patienten oder Kunden von Dienstleistern. Wir wiegen uns in Sicherheit, wenn unsere „Vorgänger“ ein positives Urteil hinterlassen haben. Aber macht das wirklich Sinn oder handelt es sich dabei nur um einen erworbenen Reflex? Es gibt mehr als einen Grund, den Hype … Die Kehrseite der Kundenbewertungen weiterlesen