Bewertungen – Abbild der Wirklichkeit?

Bewertungen – Abbild der Wirklichkeit?

Bewertungen, Bewertungen und noch mehr Bewertungen. Liegt es an unserem Fokus oder muss heutzutage jeder jeden und alles bewerten? Der Hype um Online- oder Kundenbewertungen nimmt scheinbar kein Ende und geht Hand in Hand mit dem Selfie-Wahn, den Bloggern und Influencern. Während wir Erwachsenen meist noch zu unterscheiden wissen, scheinen jüngere Menschen jegliche Verantwortung aus …

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Online-Bewertungen? Einfach ignorieren!

Online-Bewertungen? Einfach ignorieren!

Als Unternehmensberatung haben wir tagtäglich mit dem Phänomen Bewertungen oder Rezensionen und Reviews zu tun. Abgesehen davon sind wir selbst ein Unternehmen. So glauben so einige Zeitgenossen, unser Wissen und Geschäftsgebaren bewerten und beurteilen zu können. Wir selbst sind allerdings vollkommen schmerzfrei und immun gegen Onlinebewertungen. Denn: Unsere zahlreichen langjährigen Kunden bewerten uns grundsätzlich nicht …

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Nicht hilfreich: gelöschte Bewertungen

Nicht hilfreich: gelöschte Bewertungen

Als Hersteller, Händler oder Dienstleister sind wir meist in unser Alltagsgeschäft vertieft und freuen uns, wenn „der Laden läuft“. Wir bemühen uns redlich, unser Bestes zu geben, sind faire Geschäftspartner und Menschen, die hart arbeiten. Wir freuen uns über Lob, Erfolge und klingelnde Kassen. Warum auch nicht – schließlich verdienen wir unsere Brötchen mit unserem …

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Bewertungen und Meinungsfreiheit

Bewertungen und Meinungsfreiheit

Jeder hat das Recht, seine Meinung in Wort, Schrift und Bild frei zu äußern und zu verbreiten und sich aus allgemein zugänglichen Quellen ungehindert zu unterrichten. Die Pressefreiheit und die Freiheit der Berichterstattung durch Rundfunk und Film werden gewährleistet. Eine Zensur findet nicht statt. So verspricht es uns zumindest das Grundgesetz für die Bundesrepublik Deutschland …

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Was sind Bewertungen wert?

Was sind Bewertungen wert?

Kundenbewertungen, Reviews, Online-Bewertungen, Rezensionen oder einfach nur Bewertungen – ein Phänomen, dass die Gemüter aufwühlt und eine Spaltung in verschiedene Lager bewirkt. Einige Kunden haben kein Interesse daran, überhaupt eine zu Rezension hinterlassen. Warum auch? Das Produkt wurde bestellt, bezahlt, geliefert und erfüllt seinen Zweck. Dies ist die übliche Art einer Geschäftsbeziehung, die tagtäglich millionenfach …

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